سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ٢ ديسمبر ٢٠٢٥
1. مقدمة
نحن في مسانوز ملتزمون بحماية خصوصيتك. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدام موقعنا الإلكتروني وخدماتنا.
باستخدام موقعنا، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لهذه السياسة.
2. المعلومات التي نجمعها
2.1 المعلومات الشخصية
قد نجمع المعلومات التالية عند التسجيل أو استخدام خدماتنا:
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- عنوان الشحن
- معلومات الدفع (يتم معالجتها بشكل آمن)
2.2 معلومات الاستخدام
نجمع تلقائياً معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا، بما في ذلك:
- عنوان IP
- نوع المتصفح
- الصفحات التي تها
- وقت وتاريخ الزيارة
3. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وإتمام المعاملات
- تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم
- إرسال تحديثات حول الطلبات والمنتجات
- الرد على استفساراتك وطلبات الدعم
- إرسال عروض ترويجية (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت)
- منع الاحتيال وضمان الأمان
4. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:
- مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل موقعنا (مثل شركات الشحن والدفع)
- عندما يكون ذلك مطلوباً بموجب القانون
- لحماية حقوقنا وممتلكاتنا
- مع موافقتك الصريحة
5. حماية المعلومات
نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو التدمير. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي معلومات يتم إرسالها عبر الإنترنت.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤثر ذلك على وظائف الموقع.
7. حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول إلى معلوماتك الشخصية
- تصحيح معلوماتك الشخصية
- حذف معلوماتك الشخصية
- الاعتراض على معالجة معلوماتك
- سحب الموافقة في أي وقت
8. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات مهمة من خلال نشر السياسة المحدثة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث".
9. التواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: dhwatban@masanoz.com
الهاتف: +966542119721