الشروط والأحكام
آخر تحديث: ٢ ديسمبر ٢٠٢٥
1. القبول
من خلال الوصول إلى موقع مسانوز واستخدامه، فإنك تقبل وتوافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فيرجى عدم استخدام موقعنا.
2. استخدام الموقع
2.1 الأهلية
يجب أن تكون 18 عاماً على الأقل لاستخدام موقعنا. باستخدام الموقع، فإنك تؤكد أنك تبلغ من العمر 18 عاماً أو أكثر.
2.2 الحساب
عند إنشاء حساب، أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور. أنت توافق على إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك.
3. الطلبات والدفع
3.1 الطلبات
جميع الطلبات تخضع للتوفر والموافقة من قبلنا. نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب كان.
3.2 الأسعار
نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق. ومع ذلك، سيتم تطبيق الأسعار المعروضة وقت تقديم الطلب.
3.3 الدفع
نقبل طرق الدفع المتاحة على الموقع. يجب أن تكون جميع معلومات الدفع دقيقة وكاملة.
4. الشحن والتسليم
نوفر الشحن داخل المملكة العربية السعودية. مدة التوصيل تتراوح بين 2-5 أيام عمل حسب موقعك. نحن غير مسؤولين عن أي تأخير في التسليم بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا.
5. الإرجاع والاستبدال
5.1 سياسة الإرجاع
يمكنك إرجاع المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام بشرط أن تكون في حالتها الأصلية وغير مفتوحة. يرجى التواصل معنا للحصول على تفاصيل الإرجاع.
5.2 الاستبدال
في حالة وجود عيب في المنتج، سنقوم باستبداله أو إرجاع المبلغ المدفوع حسب رغبتك.
6. الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على موقعنا، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم، هي ملك لمسانوز أو مورديها ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية.
7. إخلاء المسؤولية
يتم توفير الموقع "كما هو" دون أي ضمانات. نحن لا نضمن أن الموقع سيعمل دون انقطاع أو خالٍ من الأخطاء. نحن غير مسؤولين عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع.
8. التعديلات
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إشعارك بأي تغييرات مهمة من خلال نشر الشروط المحدثة على هذه الصفحة.
9. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية. أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط سيخضع للولاية القضائية الحصرية للمحاكم السعودية.
10. التواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: dhwatban@masanoz.com
الهاتف: +966542119721